Можно ли вернуть ватные матрасы после их использования

Купил кровать с матрасом. Кровать сразу начала скрипеть. Написал претензию - заменили основание. Новое основание через несколько дней также начала скрипеть. Решил написать на возврат денежных средств за кровать. Имею ли я право вернуть деньги и за матрас, я же не смогу его использовать без кровати!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Запах от матраса Как вернуть матрас в магазин? Как почистить матрас?

Как вернуть матрас в магазин? Можно ли вернуть матрас обратно в магазин, если он вас не устроил по какой-то причине?

Правовые аспекты

Можно ли вернуть матрас надлежащего качества если он был распакован Хочу вернуть ватный матрас в магазин Что выше конституция или федеральный закон. Пособие по вертодромам. Мар Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов. Они могут не соответствовать заявленному качеству, иметь заводской брак, просто не подойти вам по жесткости.

Из этой неприятной ситуации нужно выйти, защитив свои права по максимуму. Все взаимоотношения между покупателем и продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей.

Разберем особенности его применения в трех случаях:. Если матрас куплен через интернет, у покупателя есть право вернуть его в течение 7 дней после покупки. Ниже читайте, при каких условиях матрасы можно сдать обратно. Если покупка сделана в магазине, правила меняются. Вернуть и получить обратно деньги нельзя, но можно заменить матрас на другой, более подходящий. Матрас надлежащего качества, вопреки утверждениям продавцов, относится к товарам, подлежащим обмену в дневный срок.

Это не предмет личной гигиены и не медицинский товар, это отдельный предмет мебели. Внимание: Никакие другие причины, например, слишком жесткий или мягкий, в заявлении на обмен указывать нельзя! Внимание: Как только нарушена фабричная упаковка матраса, он считается побывавшим в употреблении, и теряет право на обмен и возврат!

Обычно обмен матраса интересует людей в двух случаях. Это несоответствие размеров и его не комфортная жесткость. Проверить приобретение по этим параметрам вполне реально и без его распаковки. Особо рекомендуем опробовать новый матрас в деле, не снимая пленки, людям с заболеваниями позвоночника. Итак, чтобы не потерять возможность возврата матраса, нужно выполнить ряд условий:.

Невзирая на то, что покупатель недоволен, в этом случае вернуть или поменять некачественный матрас может оказаться труднее. В чем причины:. Если на матрасе есть любые следы загрязнений, если он уложен на неправильное основание панцирную сетку, редко расположенные рейки или хранится вертикально, претензию не удовлетворят в добровольном порядке.

Внимание: при действительном наличии производственного брака отказ всегда можно оспорить в суде! Для возврата матраса с провалом пружин или изменением геометрии края величину отклонений легко замерить. Сложнее вернуть матрас с химическим запахом или нарушением внутреннего слоя. Наиболее очевидны внешние дефекты, например, порванные нити стежки чехла.

Внимание: при составлении претензии следует указывать все имеющиеся недостатки! Итак, чтобы вашу претензию на матрас удовлетворили, ее нужно составить правильно. В ней должны быть такие пункты:. Сегодня многие продавцы матрасов принимают претензии через формы обратной связи на собственных сайтах. Удобно, что так можно отправить фото для подтверждения. Покупателю на электронный адрес приходит письмо о получении документов.

Это допустимая практика, но если вы предвидите возможное обращение в суд, стоит продублировать претензию в письменной форме. Достаточно отправить ее заказным письмом в адрес продавца, сохранив квитанцию. Компания должна принять решение и отправить вам результат рассмотрения претензии в течение 10 дней.

Если получили отказ, невзирая на явные недостатки матраса, для защиты своих прав нужно обращаться в суд. Если для рассмотрения дела по существу понадобится экспертиза матраса, ее назначит судья. Внимание: самостоятельно заказывать независимую экспертизу матраса на гарантии нельзя, ее не признает производитель, результаты не будут приняты судом, и вам не компенсируют расходы! Можно, но только в судебном порядке.

Пункт 6 статьи 19 ЗОПП указывает на право предъявлять претензии в течение всего срока эксплуатации. Для того, чтобы исковое требование было удовлетворено, нужно доказать, что причина возникновения недостатков существовала еще до передачи товара потребителю.

Иными словами, нужно доказать производственный брак. Под это определение попадает как нарушение технологии, так и несоответствие товара образцу. Например, в матрасе вместо натурального латекса слой ППУ, пружинный блок содержит пружины большего диаметра, между элементами отсутствует эластичный клеевой слой.

Понятно, что без вскрытия чехла такое не обнаружить. Но если качество изделия категорически не устраивает, а гарантийный срок прошел, потребитель вправе сделать экспертизу матраса.

Если в этом случае суд примет решение в пользу истца, будут возмещены все затраченные средства. Купили матрас, он нас не устраивает, написали претензию на возврат денег 21 декабря И в салоне и в представительстве отвечают что еще нет ответа на нашу претензию. Срок ответа на претензию истек нужно обращаться в суд с иском, если есть доказательства передачи претензии?

Срок для рассмотрение претензии 10 дней с момента получения претензии магазином. Если срок прошел а ответа нет и денежные средства не перечислены обращайтесь в суд. Надувной матрас пропускает воздух. Обратился в магазин на 14 день. Опоздал я или нет с претензией? Был продан провереный надувной матрас. На 5 день его принесли в магазин с претензией что он спускает. На базу его уже не вернуть так как видно что его эксплуатировали. Покупатель просит вернуть денежные средства. Как поступить и стоит ли доводить дело до суда?

Если сможете доказать, что матрас проткнули в процессе эксплуатации, то доводите до суда. Можно ли отправить претензию на возврат частичной суммы за не качественный матрас по электронной почте. Достаточно ли, их подтверждения по электронной почте, что они получили мою претензию. Можно ли ввести отчет согласно ст. Помогите, пожалуйста, написать претензию в магазин на возврат латексного матраса. Не подошел по габаритам, прошу вернуть деньги.

Добрый день! Конкретного образца не существует. Пишите в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши контакты, кому ФИО или название организации, должности , что, где, когда, что просите. Дата, подпись. Для оказания Вам правовой помощи по составлению документов обращайтесь на эл.

Я купила чехол на матрас 9. Правомерно это? На основании Постановления Правительства РФ от 19 января г. Мною была приобретена кровать с матрасом. Через день была написана претензия на матрас. Но теперь выясняется один нюанс, так как матрас был заказан именно под эту кровать, а она в Торисе имеет техническую особенность: закругление в изножьи, то я лишен возможности заказать матрасы других производителей и поставлен в вынужденные условия заказывать данные матрасы только Ториса.

Об этом я не был поставлен в известность при заказе комплекта. В договоре написано передать Товар комплект мебели Покупателю. Мне готовы удовлетворить денежные требования в отношении матраса, так как он ненадлежащего качества, но отказывают в отношении кровати, мотивируя, что кровать надлежащего качества, без брака и это товары каждый сам по себе.

Я являюсь инвалидом 1 группы и не в состоянии носится по инстанциям. На сегодня прошло 7 дней из Что мне нужно делать? Обещали сегодня новый матрас, но перенесли доставку на вторник. Очень похоже на затяжку времени. Имею ли я право на расторжение договора купли-продажи с выплатой всей суммы по договору? Или правы они, говоря, что каждая вещь рассматривается сама по себе? Написать письменную претензию и получить письменный отказ.

Далее в суд. Но перед этим лучше к юристу для изучения договора на мебель. Сегодня купила матрас в одном из магазинов Асконы, на удивление претензий по размеру и жесткости у меня нет, но есть другая.

Матрас мне привезла доставка причем раньше оговоренного времени и пока я неслась до квартиры они без моего согласия подняли его до 8 этажа, хотя подъем платный, но это пол беды, поймав их на 8 этаже я решила осмотреть матрас на соответсвие накладной.

Этикетки и нашивка со снежинкой, которая со слов рродавца указывает на степени жесткости матраса с двух сторон 2. Она мне естественно сказала, что такого быть не может и предложила поискать этикетки повнимательнее.

Спустя 15 минут поиска я их так и не обнаружила. Позвонила опять с четким желанием вернуть матрас, на что менеджер согласилась, но с небольшой рублей так в оговоркой, что за доставку нового мне придется оплатить еще раз. Можно ли вернуть матрас продавцу? Иногда возможны ситуации, когда размеры, габарит или фасон изделия не соответствуют интерьеру или площади комнаты. Также возможны дефекты качества или же просто изделие оказалось неудобным.

Можно ли вернуть в магазин ватные матрасы

Правильный матрас: не стоит прогибаться Как почистить матрас от пятен мочи Как почистить матрас от мочи? Пятна мочи на матрасе — одно из самых стойких и сложных для чистки загрязнений. И многие хозяйки просто не знают, как почистить матрас от мочи и затирают пятно водой. А для борьбы с запахом распыляют на пятно и по комнате любимые духи. Но на время перебить запах парфюмом — не выход из ситуации. Наличие запаха говорит о том, что жидкость не отчистилась с матраса полностью. А до тех пор, пока загрязнение остается на месте, домашние клещи, бактерии и прочие паразиты уже найдут в матрасе уютное место для размножения. Во многих случаях удалить пятна и вывести запах мочи с матраса подручными средствами можно. Но самостоятельную чистку нужно проводить с соблюдением технологии.

Магазин матрасов

Можно ли сдать обратно в магазин матрас? Вернуть матрас Можно ли вернуть матрас обратно в магазин, если он вас не устроил по какой-то причине? Вопрос серьезный, ведь такая покупка рассчитывается минимум лет на пять использования. И естественно мы ожидаем получить комфортный сон, а не новую головную боль. Москва Адреса Шоурум матрасов в Москве, м. Водный стадион Бутик матрасов премиум-класса в Москве, м. Ру" Акции Подарки покупателям Новый матрас — сегодня! Заказать звонок. Матрасы Кровати Основания.

Можно ли вернуть ватные матрасы после их использования

Почему нам можно доверять Работаем в полном соответствии с законом При покупке матраса или любой другой продукции мы всегда привозим полный комплект документов: чек, гарантийный талон, а также прочие документы по требованию покупателя Гарантия на всю продукцию На всю продукцию нашего магазина действует фирменная гарантия. В случае любых проблем с вашим заказом мы не будет утомлять вас сложными процедурами: просто звоните нам — мы все сделаем сами Гарантия лучшей цены Мы настолько уверены в том, что предлагаем лучшую цену, что готовы компенсировать разницу в стоимости, если вы найдете цену ниже. Жителям регионов России мы доставляем покупки через удобную им транспортную компанию Более ти лет на рынке За время нашей работы мы выполнили более заказов. За это время был накоплен огромный опыт и все процессы были отточены до мелочей Мы не перекупщики Наш магазин имеет статус официального дилера всех производителей Часто задаваемые вопросы Могу ли я самостоятельно забрать матрас? Конечно, можно осуществить самовывоз со склада по следующим адресам: г. Сочи, Гагарина 74; г. Краснодар, Московская 5; г.

Можно ли вернуть ватный матрас после покупки

Гарантии от производителей Возврат матраса в течение 14 дней Возвращая продавцу непродовольственную покупку в течение двух недель, установленных нормой ч. Можно ли вернуть в магазин ватные матрасы Важно Внимание Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов. Они могут не соответствовать заявленному качеству, иметь заводской брак, просто не подойти вам по жесткости. Из этой неприятной ситуации нужно выйти, защитив свои права по максимуму. Все взаимоотношения между покупателем и продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей.

Как выбрать матрас

Можно ли сдать обратно в магазин матрас? Подлежит ли матрас возврату, если имеет надлежащее качество, спорный вопрос, возникший из-за несовершенства российского законодательства. В интересах крупных производителей этого изделия, предложить обмен матраса или срок на раздумывание по поводу возврата покупки. Что чаще всего и происходит. Указывать в заявлении другую причину нельзя, иначе в возврате будет отказано. Информация Вернуть матрас без указания причины то есть по любой можно только в том случае, если он был куплен по интернету. В этом случае у покупателя есть 7 дней с момента покупки для того, чтобы произвести возврат. Они распространяются и на возврат матрасов.

Могу ли я сдать ватный матрас в магазин

Можно ли вернуть ватные матрасы после их использования Можно ли сдать обратно в магазин матрас? Можно ли вернуть обратно в магазин ватный матрас Удобство сна — это важная составляющая жизни каждого человека. Во время отдыха организм восстанавливает силы, запускаются процессы обновления. Выбрать нужный матрас не так просто, как может показаться на первый взгляд.

Гарантии от производителей Приобретая матрас, покупатель должен обязательно получить гарантийный талон от производителя. Возврат матраса, как вернуть матрас в магазин и можно ли получить деньги Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Можно ли вернуть матрас продавцу? Итак, чтобы не потерять возможность возврата матраса, нужно выполнить ряд условий: не распаковывать матрас, чтобы вас не заподозрили в его эксплуатации; не удалять с упаковки никакие ярлыки; сохранять все доказательства покупки. Как вернуть или обменять матрас с браком по гарантии?

Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара. По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу.

Можно ли вернуть матрас надлежащего качества если он был распакован Хочу вернуть ватный матрас в магазин Что выше конституция или федеральный закон. Пособие по вертодромам. Мар Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов. Они могут не соответствовать заявленному качеству, иметь заводской брак, просто не подойти вам по жесткости. Из этой неприятной ситуации нужно выйти, защитив свои права по максимуму. Все взаимоотношения между покупателем и продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей.

Полезное видео: СОДУ на МАТРАС и ПОСМОТРИ, что произойдет! И еще один метод...
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.